Entrega continental en el Reino Unido Si su pedido pesa menos de 2 kg, se enviará por mensajería. Si su pedido pesa 2 kg o más, se enviará a través de ParcelForce o Royal Mail, según el tamaño y la ubicación de su pedido.

Enviamos pedidos de lunes a viernes. Su pedido será entregado dentro de los 3 días hábiles a partir de la fecha en que lo solicitó. Las entregas se realizan de lunes a viernes de 9:00 a 17:00 h. Actualmente no es posible especificar una hora de entrega.

Las entregas de Channel Islands se enviarán por Royal Mail y tardarán entre 2 y 4 días. Para destinos fuera del Reino Unido continental, Royal Mail enviará entregas de hasta 1,5 kg y por mensajería más de 1,5 kg. La entrega demorará entre 2 y 4 días.

Entrega continental en el Reino Unido

Peso del pedido      0g – 750g                        751g – 1kg                        1.001kg – 1.250kg                        1.251kg – 1.500kg                        Más de 1.501kg
PRECIO                         £ 3.49                               £ 3.79                                         £ 5.26                                               £ 6.20                                               £ 6.75
ENVÍO GRATUITO EN TODOS LOS PEDIDOS EN EL PENÍNSULA DEL REINO UNIDO SUPERIORES A 100,00 €
La entrega gratuita si su pedido supera los £ 100 es válida solo para pedidos a DIRECCIONES DEL PENÍNSULA DEL REINO UNIDO. Las siguientes ubicaciones están clasificadas como remotas por nuestros mensajeros y, por lo tanto, están clasificadas como tierras altas e islas del Reino Unido o tierras altas e islas remotas. Estas áreas de código postal no califican para envío gratuito: All HS (Western Isles), IV41-IV51, IV55-56 (Skye), KA27 (Arran), KA28 (Millport), KW15-KW17 (Orkney), PA41 (Gigha), PA42-PA49 (Islay), PA60 (Jura), PA61 (Colonsay), PA62-PA76 (Mull), PA77 (Tiree), PA78 (Coll), PH41 (Muck), PH42 (Eigg), PH43 (Ron), PH44 (Canna), Todos ZE (Shetlands). Estas áreas de código postal tampoco califican para envío gratuito y solo permiten la entrega por mensajería AB10-AB36, AB39-AB-39, DD1-DD99, EH1-EH55, FK1-FK18, G1-G99, KA1-KA26, KA29-KA30 , KY1-KY99, ML1-ML99, PA1-PA19, PH1-PH14, AB37-AB38, AB41-AB56, FK-19-FK21, IV1-IV40, IV52-IV54, IV63-IV63, KW1-KW14, PA21-PA40 , PH15-PH41, PH-49-PH-50, HS1-HS99, IV41-IV51, IV55-IV56, KA27-KA28, KW15-KW-17, PA20-PA20, PA41-PA78, PH-42-PH44, ZE1 -ZE99, BT1-BT17, BT18-BT94, PO30-PO-31, IM1-IM99. 

Requisitos especiales

Si necesita que su pedido llegue en un día hábil específico, avísenos y haremos todo lo posible para atenderlo. Los pedidos enviados a través de nuestros mensajeros designados no están autorizados a dejarse con un vecino o a salvo en las instalaciones si usted o el destinatario están fuera y no pueden aceptar el paquete. Si autoriza a nuestro mensajero a dejar un paquete seguro o con un vecino, lo hará. En este caso, nuestro mensajero designado le dejará una tarjeta indicándole dónde ha dejado su paquete.

Entrega por mensajería al día siguiente

Ofrecemos un servicio de entrega al día siguiente por mensajería a direcciones del Reino Unido continental. Este servicio está disponible para pedidos realizados antes de las 13:00 horas de lunes a viernes. Nos esforzamos en enviar el mismo día para ser entregado el siguiente día hábil (Sábados y Domingos no incluidos). No hay límite de peso. Cargo £ 6.99

Peso del pedido     0g – 750g                        751g – 1kg                        1.001kg – 1.250kg                        1.251kg – 1.500kg                        1.501kg – 1.750kg                        1.751kg – 2.000kg
COSTE                         £ 3.00                                 £ 3.79                                       £ 5.26                                                £ 6.20                                                £ 7.12                                               £ 7.94

Disponibilidad

Todos los artículos están sujetos a disponibilidad. Le informaremos lo antes posible si los productos que ha pedido no están disponibles.

Cancelación

La cancelación de un pedido solo se puede aceptar si se envía por correo electrónico, fax o carta. La cancelación debe recibirse antes de que se envíen las mercancías. Si la mercancía ha sido enviada, debe seguir la política de devoluciones que se detalla a continuación.

Política de devoluciones y reembolsos

Si no está satisfecho con su compra, devuélvala sin usar dentro de los 14 días y le reembolsaremos el precio. No pagaremos el franqueo de devolución a menos que los productos estén defectuosos. Recomendamos que, si se devuelven los artículos, se obtenga un certificado de envío, ya que los artículos siguen siendo su responsabilidad hasta que Dona Berta los reciba.

En el caso poco probable de que los productos lleguen defectuosos o dañados, infórmenos de inmediato para que podamos reemplazarlos o repararlos de acuerdo con sus derechos legales. En tales casos, podemos reembolsar los gastos de envío. No podemos aceptar devoluciones de algunos artículos, comuníquese con nosotros para obtener información específica al respecto.